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新县税务:“指引码”赋能税费“轻关于球友qyh会体育松办”
发布时间:2023-12-16
 一“码”在手,办税无忧。通过手机扫一扫“二维码”,获得办税缴费指引,全程零辅导、零等待、零跑动完成社保费缴纳、定额发票领用等“网上办、掌上办、自助办”高频事项。近日,新县豫鑫磊装饰部经营者王海珍就在市民之家办税服务厅体验了一回“码上服务”。“按步骤一步步操作,再也不怕办不好了,很贴心”,王海珍如是说。据悉,信阳市新县税务局从纳税人缴费人视角出发,梳理网办掌办自助办高频事项,结合办税缴费过程中的

  一“码”在手,办税无忧。通过手机扫一扫“二维码”,获得办税缴费指引,全程零辅导、零等待、零跑动完成社保费缴纳、定额发票领用等“网上办、掌上办、自助办”高频事项。近日,新县豫鑫磊装饰部经营者王海珍就在市民之家办税服务厅体验了一回“码上服务”。“按步骤一步步操作,再也不怕办不好了,很贴心”,王海珍如是说。据悉,信阳市新县税务局从纳税人缴费人视角出发,梳理网办掌办自助办高频事项,结合办税缴费过程中的“热点”“难点”问题,将税费指引、高频事项、服务支撑等分类分项制作打包形成“指引码”,打造24小时税费辅导在身边的智慧服务“矩阵”,助力“非接触式”办税“不见面”服务,实现办税流程和税费办理“码上即知”“码上即办”。

  “如果能有详细的指引,就可以在家里随时办了”,新县某个体广告店经营者在办理税费事项时的建议,给了优化税费服务需求提示。从解决纳税人缴费人“忧心事”“愁心事”入手,新县税务局针对经营者“不会办”“办不好”的实际情况,将该经营者办税事项制作个性化操作指引,解难解忧。同时扩展升级指引服务,将新办事项、高频事项、服务支撑等网办掌办自助办纳入指引范围,推出三类18项“指引码”,推进流程“一码即知”、事项“一码即办”,更进一步实现“非接触式”办税全程不见面、操作零负担。

  心愿成如愿,心事变欣喜。“指引码”将个税汇算申报、社保费缴费、车购税申报、申请、开具证明等6项高频“掌办”业务,也是咨询辅导量大业务,整合手机APP操作流程、提示提醒等分项制作二维码,以图文并茂的形式呈现给广大纳税人缴费人,对照办理指引,全程零辅导、零跑动独立在手机APP端完成办税缴费高频事项,大大减少办税时间,减轻辅导压力,降低办税成本。“指引码”推出当日,便获取扫码136人次,一次办结税费事项151件,受到纳税人缴费人欢迎。

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  网办扩容,税费服务同样扩容。优化智慧服务,扩展线上业务支撑,新县税务局在努力。该局紧跟全面数字化电子发票进程,在“远程问办”基础上推广征纳互动服务,打造税费事项“问办协同”。同时将“指引码”作为“问办协同”有益补充,在服务支撑上,融合高频难点政策、全面数字化电子发票知识关于球友qyh会体育、办税缴费“最多跑一次”清单、办税指南等,让税费政策“码上直达”、税费办理“码上即知”、税费服务“码上监督”,实现税费事项办理更加“可视化”“透明化”“便利化”,税费服务更有感。(万轶、夏慧珊)

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